+7 495 740-87-05

Москва, БЦ Ситидел

Земляной вал, 9

офис 4090

Россия

105064

Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ.pdf

Договор публичной оферты

купли-продажи растений, цветов и семян,

и предоставления услуг по озеленению по предварительному заказу и оплате интернет-сайта www.palm.boutique


1. Общие положения


1.1. ООО «Пальм.Бутик», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже растений, цветов, семян и  услуг по озеленению, представленных на официальном интернет-сайте Продавца www.palm.boutique, далее «Товар» или «Услуга».

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;

«Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

«Товар» – ассортимент растений, цветов и семян, представленный на официальном интернет-сайте www.palm.boutique;

«Услуга» - предоставление услуг по озеленению, указанных на официальном интернет-сайте www.palm.boutique;

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Менеджера по продажам;

«Менеджер по продажам» – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;


2. Предмет договора


2.1. Продавец продает Товар или Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца www.palm.boutique, а Покупатель производит оплату и принимает Товар или Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.


3. Оформление Заказа


3.1. Заказ Товара или Услуги осуществляется Покупателем через Менеджера по продажам по телефону +7 495 740-87-05 или по почте pb@palm.boutique. При заказеТовара или Услуги Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

-фамилия, имя (по-русски);

-адрес электронной почты;

-контактный телефон.

3.2. При оформлении Заказа через Менеджера по продажам Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.1. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении Заказа через Менеджера по продажам. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Менеджер по продажам не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные на сайте www.palm.boutique и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа через Менеджера по продажам, Покупатель получает уникальный идентификационный номер заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара или Услуги, Покупатель предоставляет Менеджеру по продажам необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 3.2. настоящего Договора.

3.3. Продавец и Менеджер по продажам не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.6. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара или Услуги, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.

3.7. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы защиты информации о Покупателе.

3.8. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца или в офисе / пункте выдачи заказов Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически и не могут быть отклонены Пользователем. Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.

3.9. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя.


4. Сроки исполнения Заказа


4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 3-х дней до 1 календарного месяца в зависимости от наличия заказанных Товаров. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от количества указанных растений и семян. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа через Менеджера по продажам, или дополнительным письменным пояснением при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.5. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Услугу по озеленению, составляет от 1 недели до 1 месяца в зависимости от объема Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от количества указанных растений. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа через Менеджера по продажам, или дополнительным письменным пояснением при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.6. Сроки осуществления консультации, первичного выезда менеджера на объект, а также подготовки коммерческого предложения по озеленению оговариваются с Покупателем индивидуально.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется Покупателем путем перевода денежный средств на расчетный счет ООО «Пальм.Бутик». Подтверждением оплаты является зачисление денежных средств на расчетный счет ООО «Пальм.Бутик». Банковские реквизиты: организация: ООО "Пальм.Бутик", ИНН: 7709489264, КПП: 770901001, расчетный счёт: 40702810202630001175,корр.счет: 30101810200000000593, название банка: АО "АЛЬФА-БАНК", БИК: 044525593.

5.2. Цена на каждую позицию Товара или Услуги узнаётся у Менеджера по продажам ООО «Пальм.Бутик».

5.3. Цены на любые позиции Товара или Услуги могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара или Услуги Менеджер по продажам ООО «Пальм.Бутик» обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.

5.4. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца в полном объеме.

5.5. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

5.6. Стоимость консультации, первичного выезда Менеджера на объект, а также подготовки коммерческого предложения по озеленению уточняется у Менеджера по продажам.


6. Возврат Заказа


6.1. Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ п 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222.

6.2. Покупатель может отказаться от такого  или заменить его только в момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.

6.3. При покупке растений и цветов на сайте www.palm.boutique покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать растения или цветы.

6.4. Возврат других Товаров, не относящихся к растениям, осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

6.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

6.6.  Замена Товара Продавцом по требованию Покупателя осуществляется в случаях, на условиях и в сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».

6.7. Не подлежат обмену Товары, установленные Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 и иными применимыми нормативными актами.

6.8. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в офисе компании по адресу, указанному на Сайте в разделе «Контакты». Способ возврата денежных средств должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.palm.boutique, являются собственностью ООО «Пальм.Бутик» и/или его поставщиков растений, цветов и семян.

8. Срок действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Покупателя признается оформление заказа через Сайт или по телефону через Менеджера по продажам; моментом подписания со стороны Продавца признается момент размещения Продавцом настоящего Договора на Сайте.

9. Права, обязанности и ответственность сторон


9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров и Услуг Покупателем, заказанных через Менеджера по продажам ООО «Пальм.Бутик».

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара или предоставления Услуг.

9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты pb@palm.boutique или сообщить Менеджеру по продажам ООО «Пальм.Бутик». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9.6. Юридический адрес и реквизиты Продавца: ООО "Пальм.Бутик"

105064, Россия, Москва, Земляной вал, д. 9, 4 этаж, офис 4090, тел.: +7 495 740-87-05, +7 926 192-87-05, +7 925 207-26-00, Email: pb@palm.boutique, www.palm.boutique. Банковские реквизиты: организация: ООО "Пальм.Бутик", ИНН: 7709489264, КПП: 770901001, расчетный счёт: 40702810202630001175,корр.счет: 30101810200000000593, название банка: АО "АЛЬФА-БАНК", БИК: 044525593.